[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16″ background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.18.0″ hover_enabled=\u00bb0″ z_index_tablet=\u00bb500″ text_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00bb0px\u00bb text_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00bb0px\u00bb text_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00bb1px\u00bb link_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00bb0px\u00bb link_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00bb0px\u00bb link_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00bb1px\u00bb ul_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00bb0px\u00bb ul_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00bb0px\u00bb ul_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00bb1px\u00bb ol_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00bb0px\u00bb ol_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00bb0px\u00bb ol_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00bb1px\u00bb quote_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00bb0px\u00bb quote_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00bb0px\u00bb quote_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00bb1px\u00bb header_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00bb0px\u00bb header_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00bb0px\u00bb header_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00bb1px\u00bb header_2_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00bb0px\u00bb header_2_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00bb0px\u00bb header_2_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00bb1px\u00bb header_3_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00bb0px\u00bb header_3_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00bb0px\u00bb header_3_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00bb1px\u00bb header_4_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00bb0px\u00bb header_4_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00bb0px\u00bb header_4_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00bb1px\u00bb header_5_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00bb0px\u00bb header_5_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00bb0px\u00bb header_5_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00bb1px\u00bb header_6_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00bb0px\u00bb header_6_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00bb0px\u00bb header_6_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00bb1px\u00bb box_shadow_horizontal_tablet=\u00bb0px\u00bb box_shadow_vertical_tablet=\u00bb0px\u00bb box_shadow_blur_tablet=\u00bb40px\u00bb box_shadow_spread_tablet=\u00bb0px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n
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Presentamos aqu\u00ed las condiciones generales de contrataci\u00f3n de El Caballo del Malo. Estas condiciones est\u00e1n de acuerdo con la Ley 3\/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, que adapta la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola a lo dispuesto por la Directiva 2011\/83\/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores. Las condiciones tambi\u00e9n est\u00e1n de acuerdo con la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico. Se incluye tambi\u00e9n un apartado sobre la Plataforma Europea de Resoluci\u00f3n de Litigios en l\u00ednea, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524\/2013\u00a0de 21 de mayo de 2013 sobre resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en materia de consumo.<\/p>\n
La raz\u00f3n social de la persona titular de este portal y responsable de la marca El Caballo del Malo es Irene L\u00f3pez Fern\u00e1ndez, con NIF 53527335X y domicilio en la calle L\u00e9rida, n\u00famero setenta, s\u00e9ptimo a, c\u00f3digo postal 28020, Madrid. Para contactar con El Caballo del Malo puede hacerlo tanto escribiendo a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico hola@caballodelmalo.com<\/a>, como llamando al n\u00famero de tel\u00e9fono 679 672 419<\/span>.<\/p>\n La lengua elegida para la celebraci\u00f3n de este contrato electr\u00f3nico es el castellano. Almacenaremos los documentos electr\u00f3nicos en que quedan formalizadas las compras.<\/p>\n Las caracter\u00edsticas detalladas de los productos de El Caballo del Malo aparecen en la descripci\u00f3n de los mismos. Para comprar productos, tras examinar sus caracter\u00edsticas en la tienda, pulse el bot\u00f3n \u00abA\u00f1adir al carrito\u00bb (o los botones \u00abPayPal Comprar ahora\u00bb, \u00abPagar con Google Pay\u00bb, \u00abPagar con Apple Pay\u00bb…) y, cuando haya a\u00f1adido todos sus productos, acceda al mismo pulsando el icono de la esquina superior derecha de la p\u00e1gina. Desde all\u00ed podr\u00e1 calcular el precio del env\u00edo y finalizar la compra siguiendo las instrucciones para introducir sus datos personales y de env\u00edo y realizar el pago (antes de realizar el pago podr\u00e1 comprobar el precio final, incluyendo gastos de env\u00edo e impuestos). Una vez haya completado el pedido, recibir\u00e1 un mensaje de confirmaci\u00f3n con los datos del mismo; si no recibe este mensaje, por favor, p\u00f3ngase en contacto con nosotros. Si tras revisar el mensaje de confirmaci\u00f3n desea realizar cualquier tipo de modificaci\u00f3n en los datos introducidos en el proceso de compra, puede hacerlo escribiendo a hola@caballodelmalo.com<\/a> o llamando al n\u00famero de tel\u00e9fono 679 672 419<\/span>. Por favor, en el caso de tener que realizar una modificaci\u00f3n, intente hacerlo lo antes posible, pues las modificaciones realizadas en los datos de env\u00edo solo podr\u00e1n ser realizadas antes de que el pedido haya sido enviado. Si quiere modificar los datos tras el env\u00edo, deber\u00e1 abonar los gastos ocasionados.<\/p>\n <\/p>\n Todos los precios de los productos de El Caballo del Malo incluyen los impuestos. Los procedimientos de pago aceptados son PayPal y Stripe (Tarjeta), a los que se podr\u00e1n ir a\u00f1adiendo nuevas modalidades para comodidad de los clientes.<\/p>\n El precio del env\u00edo se a\u00f1ade al de los productos al realizar una compra antes de confirmar el pedido. Enviaremos los productos tan pronto como podamos una vez confirmado su pago (intentaremos que sea a lo sumo un par de d\u00edas despu\u00e9s de dicha confirmaci\u00f3n). Cuando lo hagamos, informaremos al consumidor de que su pedido ha sido enviado. Excepto en los env\u00edos a Canarias, en los que tambi\u00e9n ofrecemos una opci\u00f3n econ\u00f3mica de env\u00edo con Correos sin seguimiento del paquete que puede tardar varias semanas en ser entregado, realizamos nuestros env\u00edos con seguimiento y a trav\u00e9s de Packlink PRO (comparador que gestiona los env\u00edos con diversas empresas de transporte). El plazo de entrega depende de la direcci\u00f3n de env\u00edo y otros factores. Para env\u00edos a Espa\u00f1a peninsular es de un par de d\u00edas aproximadamente y en el resto de env\u00edos no deber\u00eda superar las dos semanas. Si hubiera cualquier retraso, el cliente podr\u00e1 realizar el seguimiento de su env\u00edo con los datos que se le facilitar\u00e1n. El cliente tendr\u00e1 que hacerse cargo en su caso del pago de impuestos, aranceles aduaneros u otros cargos. En el caso improbable de un problema inesperado que haga que la entrega no se produzca, p\u00f3ngase en contacto con nosotros para aclarar y resolver el problema lo antes posible. Si un paquete es devuelto por causas achacables al cliente (repetidas ausencias y no recogida del mismo, negativa al pago de impuestos o aranceles aduaneros…), no se le reembolsar\u00e1 el importe de los gastos de env\u00edo y deber\u00e1 hacerse cargo de los gastos de gesti\u00f3n y devoluci\u00f3n asociados.<\/p>\n Enviamos a unos 80 pa\u00edses. Si no encuentra su pa\u00eds en el desplegable a la hora de finalizar su compra, pero est\u00e1 interesado en recibir nuestros productos, por favor, p\u00f3ngase en contacto con nosotros escribiendo a hola@caballodelmalo.com<\/a> y le responderemos con las posibles opciones de env\u00edo.<\/p>\n <\/p>\n Aunque intentaremos que esto no ocurra nunca, en ocasiones pueden producirse errores inform\u00e1ticos o tipogr\u00e1ficos en los precios de los productos o en su disponibilidad. En estos supuestos nos pondremos en contacto con el comprador para informarle de los errores, pudiendo este optar por la cancelaci\u00f3n de su pedido (con la devoluci\u00f3n \u00edntegra de los pagos recibidos) o por la tramitaci\u00f3n del mismo con las condiciones correctas en los casos en que sea posible.<\/p>\n <\/p>\nProcedimientos de pago<\/h3>\n
\u00a0<\/h3>\n
Env\u00edos<\/h3>\n
Errores en los precios o en la disponibilidad<\/h3>\n
Reclamaciones<\/h3>\n